Technicien principal – Systèmes de sécurité I Senior Technician - Security

À propos de Robert Bosch GmbH
Basée en Allemagne, Robert Bosch GmbH est un fournisseur mondial de premier plan avec quatre principaux secteurs d’activité : technologies automobiles, technologies industrielles, biens de consommation et technologies de l’énergie et du bâtiment. Plus de 400 000 collaborateurs génèrent un chiffre d’affaires de plus de 90 milliards d’euros. Bosch améliore la qualité de vie dans le monde grâce à des produits et services innovants qui suscitent l’enthousiasme. En résumé, Bosch crée des technologies « Invented for life ». Quatre-vingt-douze pour cent du capital de Robert Bosch GmbH est détenu par la Robert Bosch Stiftung GmbH, une fondation caritative. Cette structure particulière garantit la liberté entrepreneuriale du groupe Bosch, lui permettant de planifier sur le long terme et d’investir significativement pour sécuriser son avenir. En Amérique du Nord, Robert Bosch LLC fournit des équipements d’origine et des pièces de rechange automobiles, des technologies d’entraînement et de contrôle industriel, des outils électroportatifs, des technologies de sécurité et du bâtiment, des solutions thermiques, des appareils électroménagers, de l’énergie solaire, des solutions de santé et des innovations logicielles. Bosch a établi sa présence régionale en Amérique du Nord en 1906 et emploie aujourd’hui 41 000 collaborateurs dans plus de cent sites.

Activité d’intégration Bosch Building Technologies
L’activité régionale d’intégration de systèmes, appelée Bosch Building Technologies, propose des solutions et services personnalisés en matière de sécurité des bâtiments, d’efficacité énergétique et d’automatisation pour les bâtiments commerciaux et les infrastructures. Bosch a lancé cette activité en Amérique du Nord avec l’acquisition de Climatec en 2015, renforçant son rôle de fournisseur global de solutions énergétiques, d’automatisation et de sécurité. Climatec est reconnue comme un intégrateur indépendant de systèmes critiques, incluant les services énergétiques, l’automatisation des bâtiments et la sécurité/sûreté des personnes. L’entreprise fournit des services de conseil, de planification, d’implémentation et de gestion à distance 24/7. Elle est active dans divers secteurs, notamment les centres de données, l’immobilier commercial et les administrations publiques. En 2023, Bosch a acquis l’intégrateur canadien Paladin Technologies. La fusion de Paladin Technologies et Climatec permet d’étendre considérablement l’activité d’intégration de Bosch en Amérique du Nord. Aujourd’hui, l’entité combinée représente plus de 800 M$ de revenus et 2 800 collaborateurs, offrant un portefeuille complet de solutions connectées et efficaces.

Résumé du poste : Technicien principal – Systèmes de sécurité
En tant que technicien principal en systèmes de sécurité chez Bosch Building Technologies, vous serez responsable de l’analyse, de la compréhension et de la mise en œuvre des plans d’installation fournis par les chefs de projet et les équipes commerciales afin de mener à bien les installations. Ce rôle requiert une maîtrise complète de l’installation, une compréhension des nomenclatures (BOM), ainsi que la capacité à ajuster ou proposer des solutions alternatives afin de garantir la satisfaction du client.

Responsabilités :

• Installer, programmer, configurer et mettre en service des systèmes de sécurité (caméras CCTV, contrôle d’accès, alarmes intrusion, détection périmétrique, etc.) conformément aux normes et spécifications clients.
• Effectuer la maintenance, les inspections et les réparations pour assurer la fiabilité des systèmes. Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques.
• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Assurer une excellente satisfaction client.
• Maintenir une documentation précise des installations, maintenances et réparations. Produire des rapports détaillés et plans de tests conformes aux SLA et aux exigences contractuelles.
• Former les clients et utilisateurs finaux à l’utilisation des systèmes.
• Se tenir à jour des évolutions technologiques et réglementaires du secteur.
• Respecter les normes de sécurité et de conformité.
• Effectuer les tâches administratives liées aux projets et communiquer les mises à jour aux chefs de projet.
• Assurer des astreintes si nécessaire.
• Agir comme mentor technique pour les collègues.
• Encadrer et soutenir les membres de l’équipe.
• Participer à la conception et au dimensionnement des systèmes.
• Maintenir un haut niveau de professionnalisme et de sécurité.
• Gérer des projets au niveau site et encadrer des techniciens juniors.
• Effectuer toute autre tâche requise.

Qualifications requises :

• 5+ ans d’expérience dans un rôle technique en sécurité intégrée
• Expérience progressive en basse tension / sécurité
• Expérience en programmation (obligatoire pour postes seniors)
• Capacité à travailler occasionnellement en dehors des heures normales de travail
• Expérience en gestion d’installations sur site
• Certification TQ valide
• Excellentes compétences en dépannage
• Maîtrise des outils techniques
• Permis de conduire valide

Qualifications souhaitées :

• Certifications fabricants (LENEL, GENETEC, AVIGILON, BOSCH, etc.)
• Formation postsecondaire en électronique (atout)

Exigences physiques :
Travail impliquant station debout, déplacement, manipulation d’outils, travail en hauteur, port de charges jusqu’à 50 lbs, utilisation d’outils électriques, et capacités visuelles adaptées.

Conditions de travail :
Travail sur site, déplacements fréquents, exposition aux conditions extérieures et aux environnements de construction, bruit modéré, travail possible en espaces confinés et en hauteur.

 

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Job Summary: 
As a Senior Technician - Security Systems with Bosch Building Technologies, you will collaboratively review, understand, analyze, and implement installation blueprints and plans from Project Managers and Sales Teams to complete installations.   
This role requires the ability and know how to properly complete the installation, understand and follow the BOM, and be capable of making adjustments or finding alternative solutions as needed to complete installations to client satisfaction.

Responsibilities:

• Install, program, configure security systems and commissioning, including CCTV cameras, access control systems, intrusion alarms, fence detection system, in accordance with industry standards and client specifications. 
• Conduct routine maintenance, inspections, and repairs to ensure the continued functionality and reliability of security systems. Troubleshoot and resolve technical issues promptly.
• Collaborate with clients to understand their security needs, provide expert guidance, and offer solutions tailored to their requirements. Ensure exceptional customer satisfaction through effective communication and professionalism.
• Maintain accurate records (documentation) of system installations, maintenance activities, and repairs. Prepares, create and executes detailed reports and acceptance test plans to meet SLA's, contract for clients and internal use. 
• Train clients and end-users on the operation of security systems to maximize their effectiveness and ease of use. 
•  Stay up-to-date with advancements in security technology, regulations, and industry best practices. Continuously improve your technical skills through training and certifications. 
• Adhere to all safety regulations and compliance standards related to security systems installation and maintenance. 
• Administrative duties including project updates to Project Managers, completing and filing all project documentation.
• You may be required to be “on-call” before or after your regularly scheduled hours, and/or on a day when you are not regularly scheduled to work.
• Utilizing expertise and experience to serve as a mentor to colleagues, offering guidance in testing, fine-tuning, and optimizing equipment for peak operational efficiency.
• Support, lead, and mentor team members.
• Design systems and layout .
• Maintain a high level of safety and professionalism.  
• Lead projects at a site level, manage a team of junior technicians as necessary.  
• Other duties as required.

Required Qualifications:

• 5 plus years of experience in a technical role within the integrated security industry.
• Progressive experience in a technical role within the integrated security or low-voltage industry(s).
• Programming experience (essential for senior positions).
• Ability to work occasionally after hours 
• Previous experience leading installations at the site level.
• Valid TQ certification.
• Strong troubleshooting and problem-solving skills.
• Proficiency in the use of relevant tools and equipment.
• Valid Driver’s License and clean abstract.

Preferred Qualifications:

• Vendor Certification in low voltage systems (e.g., LENEL, GENETEC, MILESTONE, AVIGILON, AMAG, Keyscan, Kantech, SENSTAR, HANWHA, BOSCH, DSC, and others).
• Postsecondary training in electronics or equivalent (considered an asset).

Physical Demands:
In general, the following physical demands are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of the job. 

• While performing the duties of this job, the employee is regularly required to stand, climb, walk, sit, push, pull, squat, crawl, and stoop. The employee is regularly required to use hands to finger, handle, feel objects, and type on keyboard; reach with hands and arms; talk and hear. Specific vision abilities required by the job include close vision, distance vision, depth perception, and the ability to adjust focus. The use of power tools will be required to effectively perform this position. The employee must occasionally lift and/or move up to 50 pounds and may be required to work at heights over 1.8m (6 feet)  

Working Conditions: 
In general, the following conditions of the work environment are representative of those that an employee encounters while performing the essential functions of this job. 
While performing the duties of this job, the employee will be exposed to outdoor weather conditions, work on job sites, may be required to travel to and from job site locations, may work in a typical office environment, and is occasionally exposed to construction equipment. The noise level in the work environment is usually moderate. Confined space entry may be required. High work may be required. 

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Company Info;

The regional system integration business called Bosch Building Technologies offers solutions and customized services for building security, energy efficiency, and building automation for commercial buildings and infrastructure projects Bosch started its Integrator Business in North America through the acquisition of Climatec in 2015. Climatec expanded Bosch’s role as a comprehensive supplier of energy, building automation and security solutions. Climatec is recognized in the building industry as an independent single-source integrator of critical building systems including energy services, building automation and security & life safety in the U.S. market. The company provides consulting, planning, implementation and 24/7 remote management. Climatec is active in several market segments and industries including data centers, commercial real estate buildings, and federal, state, and local government. Climatec has operated as an independent entity, maintaining its offices in Arizona, California, Nevada, Texas, New York, and New Jersey. Climatec continues to represent and integrate numerous leading manufactures’ product lines across its wide range of services, including Bosch products.

In 2023, Bosch acquired Canadian-based security integrator Paladin Technologies. Merging Paladin Technologies and Climatec has significantly expand Bosch’s Integrator Business in North America. Today the combined entity of Bosch Building Technologies (previously Climatec and Paladin Technologies) represents over $900M in revenues and 3000 associates. Utilizing the strengths of both companies, Bosch offers its customers a complete portfolio of networked and efficient energy, building automation and security solutions.

This company considers candidates regardless of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or veteran status. Equal Opportunity Employer, including disability & veterans, or any other characteristic protected by law. If you need accommodation for any part of the application process, please send an email or call 1-855-296-3199 to speak with Human Resources and let us know the nature of your request.

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